Te traemos nuevamente una guía, un pequeño diccionario, de esos términos del marketing digital que siempre escuchaste pero nunca llegaste a conocer a fondo.

El marketing digital ha acunado numerosos conceptos propios del campo. En esta nota, retomamos la tarea que comenzamos en la nota: “Cinco conceptos del Marketing Digital”, y nos adentramos en otros términos que son muy utilizados y de vital importancia en esta disciplina. En este artículo nos adentraremos en los siguientes conceptos: cookies, retargeting, newsletter, marketing de influencer y keyword.

Cookies

Seguro esta palabra te suena familiar ya que las has tenido que aceptar, sin saber de qué se trata, unas cuántas veces. Las cookies son elementos incrustados en una página web que tienen dos funciones básicas.

La primera es que beneficia a las campañas de marketing digital, ya que nos permiten mejorar los servicios publicitarios. Es decir, recabamos información a través de ellas para luego emplearlo en campañas de retargeting, por ejemplo. En segundo orden, las cookies facilitan la navegación, su fluidez y velocidad, de los usuarios de nuestros sitios.

En Genwords se explica que “las cookies contienen datos que son enviados entre un emisor y un receptor. Siendo el emisor el servidor donde se aloja la página web; y el receptor el navegador que utilizan los usuarios. Su objetivo principal es reconocer a los usuarios. Para ello recopilan todo el historial de actividades en un sitio web determinado; lo cual tiene como finalidad ofrecerles a las personas el contenido más acertado, según su comportamiento en la web”.

Existen distintos tipos de cookies que se pueden distinguir a partir de su uso, configuración y propósito. Para ahondar en esto, sugiero entrar a Antevenio.

Retargeting

Cuando hablamos de retargeting hacemos mención a una técnica del marketing digital que busca atraer y alcanzar a los usuarios y potenciales clientes que han interactuado con una marca.

En 40defiebre nos brindan un ejemplo muy gráfico: “Un usuario entra en un e-commerce dispuesto a hacer una compra, pero en el último momento se arrepiente y no lo hace. Cierra la sesión y sigue navegando por otras webs. De repente en los anuncios de la web donde está navegando aparece publicidad sobre el producto que iba a comprar. Pues bien, eso es el retargeting”.

El objetivo de esta técnica es que nuestros potenciales clientes sepan que ahí estamos, listos siempre para brindarles una oferta de productos y/o servicios.

¿Y cómo funciona? Gracias a las cookies. ¿Vieron que para algo les iba a servir saber de que hablamos cuando hablamos de cookies? Estas cookies contienen información de identificación única, lo que te permite encontrar a tus visitantes con anuncios, ¡incluso cuando están navegando por otros sitios web!, explica este post de Sendinblue.

Algunos consejos para utilizar correctamente el retargeting son: contar con una buena landing page, segmentar las campañas y analizar detenidamente las métricas. Si estás interesado en más consejos, te sugiero que leas este artículo de Cyberclick.

Newsletters

Este término remite al boletín de noticias. Es una pieza interesante que se utiliza habitualmente en el Email Marketing. ¿Leyeron la nota que publicamos sobre este canal de comunicación? Pueden leerla aquí y averiguar por qué el Email Marketing es una poderosa herramienta con un alto retorno de inversión que vale la pena desarrollar.

El newsletter es una publicación digital con contenidos específicos. Se suelen enviar con periodicidad a las casillas de correo electrónico de los suscriptores o de las bases de contactos de los clientes de un diario, una marca o un servicio. Es importante remarcar la necesidad de que, si bien los suscriptores ya han demostrado interés en lo que tenemos para ofrecer, el contenido sea de calidad para marcar la diferencia y ser elegidos nuevamente por ellos.

En Más Vale Comunicar atendemos esta necesidad de redactar contenidos de ágil lectura, con la información precisa y una redacción que atienda no solamente los conceptos correctos sino también orientados a lograr un posicionamiento óptimo en los buscadores. Creemos que desarrollar esta herramienta es una buena manera para mostrarte activo y conectado con tus clientes.

El sitio 40defiebre amplía las ventajas del newsletter haciendo hincapié en que cuenta “con un gran potencial de conversión y fidelización. Debido a su bajo coste, las marcas son capaces de impactar más veces a sus usuarios, manteniendo así un vínculo continuo con ellos”.

Si querés conocer más sobre el tema, te invito a que veas este post de Doppler donde se brindan una serie de consejos para crear un newsletter impactante.

Marketing de influencers

Es el marketing basado en la utilización de personas influyentes para aumentar el alcance y el impacto de una marca o un servicio. La descripción de 40defiebre sobre los influencers es cortita y al pie: “un influencer es una persona que cuenta con cierta credibilidad sobre un tema concreto, y por su presencia e influencia en redes sociales puede llegar a convertirse en un prescriptor interesante para una marca”.

El hecho de buscar personas que inspiren confianza y credibilidad en una marca o en un producto es una tarea compleja. A veces se borra la línea que separa y distingue al influencer del popular. Una cosa es poder influir en la decisión de una persona y otra es ser alguien que concite la atención de mucha gente sin más. El influencer debe tener una presencia y una credibilidad importante para que el marketing de este tipo sea efectivo.

¿En que redes sociales proliferan los influencers? Mayoritariamente en Instagram y en Facebook, pero también se imponen en You Tube y en menor medida en Twitter. GrupoEndor recopila las principales virtudes de cada red social para los influencers.

Por su parte, Inboundcycle describe muy bien el escenario de auge que tiene este tipo de marketing: “obviamente, una persona con un ejército de fieles seguidores detrás, que a su vez arrastran a otros muchos provocando el deseado efecto “bola de nieve”, puede llegar a ser una auténtica mina de oro a la hora promocionar un producto. Por este motivo, en los últimos tiempos muchos anunciantes andan a la “busca y captura” de influencers con el fin de utilizar su gancho y poder mediático para promocionar una marca”.

Sin embargo, también existen miradas más desconfiadas sobre estos personajes que acumulan miles de seguidores en sus redes. Por ejemplo, el sitio Puro Marketing describe muy bien el caso de Kylie Jenner y el humo que se había generado en torno a su emprendimiento.

Keyword

Esta es una palabra fundamental en el marketing digital. Más aún cuando del posicionamiento en los buscadores se trata.

La traducción de keyword es simple: palabra clave. Y es que en las estrategias de SEO (Search Engine Optimization) y SEM (Search Engine Marketing) es necesario seleccionar las palabras adecuadas que resuman el contenido de nuestra marca o proyecto y que sean las más utilizadas por nuestros clientes a la hora de buscar lo que tenemos para ofrecer. Si damos con las palabras claves correctas, nos podremos posicionar de mejor manera en los buscadores, con el objetivo de captar nuevos clientes y generar tráfico hacia nuestro sitio.

¿Por qué es tan importante lograr esto? Siempre repetimos en Más Vale Comunicar que está comprobado que el 90% de los clics se realizan en la primera página de Google y que, dentro de la misma, los primeros tres resultados arrojan las métricas más altas de visualización.

Si utilizamos correctamente las keywords se nos abrirá un abanico de posibilidades favorables entre las cuales se destaca la generación de tráfico orgánico y el conocimiento más exhaustivo de nuestros clientes y usuarios.

Por último, para quienes desean explorar con mayor profundidad en el concepto, el blog Rockcontent analiza los distintos tipos de keywords que existen. Si quieren pueden consultarlos entrando en esta nota.

Una usina de nuevos conceptos

El marketing digital es una usina de nuevos conceptos. Al estar constantemente en desarrollo estos términos suelen impactar cuando aún muchas personas ni siquiera saben de qué se trata. Por eso, en estas notas se busca realizar un aproximamiento a los conceptos novedosos.