Un micrófono, una computadora, las ganas de contar algo y la valentía de animarse. Mezclando esos ingredientes de la forma correcta podrás tener un podcast. ¿Pero de qué hablamos cuando hablamos de podcasts?

El término podcast es un híbrido entre el inglés de iPod (por los reproductores digitales portátiles de Apple) y el broadcasting (la radiodifusión). El concepto nace en febrero de 2004 a partir de un artículo del periodista inglés Ben Hammersley en el diario The Guardian. Allí, Hammersley destaca las bondades de producir un programa radial online, el feedback que se genera entre emisor y receptor, así como también el hecho de poder escucharlo en cualquier momento y en cualquier lugar.

Como son archivos de audio, estos programas están diseñados para ser descargados y reproducidos en cualquier dispositivo: teléfonos inteligentes, tabletas o, como mencionamos anteriormente, reproductores portátiles como el iPod. De esta manera, ofrece una practicidad y universalidad a la hora de escucharlos.

El usuario de podcast puede elegir cuando reproducir el programa, cuando pausarlo, cuando retomarlo, si avanzar hacia el final del mismo para escuchar una conclusión. En definitiva: una gama de posibilidades que el oyente radial no posee. Además, como bien dice José Antonio González Alba: “En comparación con la radio, además, los podcasts conllevan una experiencia generalmente individual de audición, por lo que aumenta el nivel de complicidad entre el productor y el oyente”.

En la nota ¿Qué es un podcast y por qué te interesa tener uno?, María Toledo llegó a una conclusión: el formato de los podcasts es su principal ventaja. La autora hace hincapié en que vivimos en una época donde consideramos que la falta de tiempo impide realizar algunos tipos de tareas. Entonces el hecho de encontrar métodos para agilizar y digerir fácilmente los contenidos es una buena solución.

El neologismo que creó Hammersley cumplió 16 años y bien se podría decir que ya se ha puesto los pantalones largos. Este canal de comunicación ostenta un crecimiento exponencial y no solo porque la tecnología y el mundo digital nos ofrecen una gama de herramientas que simplifican cumplir el sueño de tener un programa de radio. Los profesionales de la comunicación, del sonido, pero también las marcas, los influencers se han volcado a experimentar en este campo. Y la recepción que ha tenido en todo el mundo está en permanente incremento…

Los invito a conocer algunos datos que se brindaron en el Podcast Days 2019, evento celebrado a fin del año pasado en Madrid:

• El 39% de los oyentes de Spotify ya escuchan podcast. Es decir, en esta plataforma ya cuenta con más de 105 millones de adeptos.

• Spotify ha registrado que los usuarios de podcast aumentan 50% cada cuatrimestre.

• StoryWorks analizó que los consumidores que evitan la publicidad se conectan un 22% más, se implican emocionalmente y recuerdan más marcas escuchando podcasts que si estuvieran viendo la televisión.

Cuando hablamos de narrativa transmedia hacemos mención a aquellas historias y proyectos que se cuentan a través de distintas plataformas. La narrativa transmedia tiene la particularidad de fragmentar el contenido para diseminarlo en distintas plataformas.

Algunos ejemplos que nos comparte Designthinking: uno de los primeros fue Star Wars, pero Matrix es de los más llamativos: no sólo han producido 3 películas, si no que cuentan con un montón de cortos animados, diferentes portales en internet, videojuegos e incluso cómics.

Los podcasts han comenzado a ser protagonistas de las narrativas transmedias. Les cuento algo que me ocurrió recientemente. Días atrás, termine de ver la miniserie española La Línea Invisible que trata sobre los orígenes de la organización Euskadi Ta Askatasuna, más conocida por sus siglas: ETA. Al centrarse exclusivamente sobre los tiempos en los que ETA pasa a la lucha armada, la miniserie omite algunos hechos cruciales de la historia de la organización y del franquismo. Por citar solo un caso: el famosísimo Proceso de Burgos.

¿Cómo logró la productora Movistar Plus profundizar sobre este tema y otros que sí tuvieron tratamiento a lo largo de la miniserie? A través del podcast oficial de La Línea Invisible. Sí, un podcast que está disponible en Spotify y tiene 6 episodios. A partir de investigaciones periodísticas y más de treinta entrevistas, el podcast agrega valor al producto original que fue la miniserie televisiva. Y lo hace de maravillas, a tal punto que disfruté y aprendí más a través del podcast que viendo la miniserie.

El blog En.Digital no duda en afirmar que “los podcasts se han convertido en una fabulosa estrategia de Branded Content para las marcas. La tendencia ha sido tan fuerte que han salido incluso empresas especializadas en la producción de podcasts para marcas y empresas”.

Una de las empresas que se dedica a crear podcasts empresariales es La Fábrica del Podcast, que tiene su sede en la ciudad de Madrid. Esta productora española sostiene que han aumentado notablemente su cartera de clientes en el último tiempo. “El podcast es posiblemente uno de los fenómenos de comunicación de la década, tras la ola de las redes sociales y los blogs”, aseguran.

Las marcas ya no miran al podcast con curiosidad. Ahora, miran a este canal de comunicación como una oportunidad de encontrar a su público más receptivo y permeable, facilitando las opciones de lograr una conversión más fuerte del mismo.

Es que una comunicación estratégica multiplataforma puede perfectamente contemplar este formato para agregarle valor a la marca, sus productos y servicios. Pueden ofrecer contenido único, complementar información o agregar testimonios de embajadores de la marca, por citar algunas opciones que podrían tomarse en una estrategia de marketing digital utilizando los podcasts.

Si nos basamos en la plataforma Spotify, podemos encontrar que los podcasts más escuchados en, al momento de publicar esta nota en Argentina, son los siguientes:

1. Entiende Tu Mente, dedicado a la psicología, la salud y autoayuda.

2. ConchaPodcast, donde se producen diálogos sobre el feminismo.

3. El Futuro, basado en la tecnología y su impacto en la sociedad.

4. Meditación para conectar, que ofrece la práctica de ejercicios.

5. Historias de nuestra historia, a cargo de Felipe Pigna.

Si exploramos el resto del ranking podemos encontrar que hay empresas y marcas que ya han puesto un pie en los podcasts. Por ejemplo, el diario La Nación ya produce podcasts entre los cuales se destaca El Primer Café, dedicado a hacer un repaso de noticias. La organización estadounidense TED, famosa por sus ciclos de conferencias, también desarrolla este canal de comunicación: TED en Español Podcast donde invitan a “escuchar ideas provocadoras y a desarrollar nuevas maneras de pensar”. La editorial Penguin Random House también ofrece extractos de sus libros a través de brevísimos episodios de podcasts. No solo en Spotify sino también en Google Podcasts.

Pero no solo grandes marcas han explorado en este canal de comunicación. ¿Se acuerdan que hace poco les conté sobre la importancia de desarrollar la marca personal? Un caso de éxito, mencionado más arriba, es el del historiador Felipe Pigna que tiene un podcast muy escuchado. Pero también hay periodistas como Juan Pablo Varsky y Luis Novaresio que comparten entrevistas y editoriales en sus producciones. O escritores como Hernán Casciari que sube en formato audiolibros sus escritos. No solamente periodistas y escritores han ampliado el campo de comunicación utilizando este canal. Pilar Sordo y Gabriel Rolón también han desarrollado su marca personal con podcasts.

A todas luces, los podcasts parecen estar viviendo una primavera. Pero de esas que llegan para quedarse. La tendencia del on demand, entre otras, fortalece estos productos que se pueden escuchar mientras caminamos o lavamos los platos y pausarlos y retomarlos cuando deseemos.

A su vez, las marcas comienzan a tomar en serio la posibilidad de comunicarse con sus clientes y usuarios a través de podcasts. Claro que será tarea de los equipos creativos encontrar la temática y la producción justa para hacerlo estratégicamente. No se trata de hacer un podcast solo porque está en auge y tus clientes están allí.

En definitiva, comenzar a pensar en términos estratégicos sobre cómo sacarle el jugo a esta herramienta es una idea necesaria para los profesionales de la comunicación y el marketing digital.